TEC小程序 - 案例详情

梳理独立流程接口

建立标签库以助于更好的后期运营，
优化慈善募捐的流程，精简步骤，效
率和用户体验得到了有效的提高。

背景

TEC是一个专注于慈善公益的组织机构，局限于线下发展，盲区在于移动互联网平台。对于如何打造线上慈善事业，整理其自身碎片化业务，拓展综合平台管理能力，增长业务增长等，急于需求解决方案。

客空格户：

外籍人士中心

服务内容：

交互方案、设计制作、开发上线

服务时间：

2021-04-4

方案规划

点硕接受委托，助力TEC公益事业升级。公益事业在不断地破圈，不停地演变，其目的是为了找到一种更适合中国的公益方式。点硕认为公益不是一阵风，需要可持续、更具有实效的解决方案。

因角色而异的定制服务

双语言版本，打破文化差异，流畅使用，拉近外籍人事用户与TEC之间的交互距离。
点硕以“用户为先+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造完美的用户体验”为原则，提供
因角色而异的定制化服务，慈善服务需求就是一个突破口，因为第三方平台无法承载如此多内
容需求，而公益人往往想要自己掌握选择权。

明确关键信息，立足服务设计，确定整体方案方向
点硕用更智能的方式，整合企业、个人、机构对信息的要求，梳理独立流程接口，
建立标签库以助于更好的后期运营。
优化后的流程，精简步骤，效率和用户体验得到了有效的提高。

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