2021
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波司登·官网

45年历史品牌,线上平台如何改造?

波司登,全国最大、生产设备最为先进的品牌羽绒服生产商,国民羽绒服绝对头部品牌。

在此之前,与波司登已经合作了相当长一段时间了,主要负责官方平台的数据分析和全年维护。而得知要把平台改版的重任交于我们时,团队也着实有些小兴奋,毕竟这是爸爸妈妈都穿过的牌子啊,是代表中国几十年的品牌,多了一份使命感。

知名品牌在传播中有着天然的优势,但机遇也往往伴随着挑战
经过分析和调研,我们提出了四个需要被攻克的议题:

- 去除用户上一辈品牌」的刻板印象
- 放下「我是行业专家」的包袱
- 建立基于自有平台体验产品的差异化打法
- 针对品牌大营销战略,做好功能性支撑

历史数据表明平台覆盖的用户群体与经验判断的结果完全不同。(这也是为什么在我们的决策必须基真实数据而非访谈的调研结果)

发现:
通过半年的数据监测,网站用户80%为男性,日浏览量非常高。而访客数据表现出的两个特质让我们非常重视,首先是日均84%的新访客占比,其次均为自然流量。
那么问题来了:
1. 这么多新访客,他们是谁?
2. 我想让他们留存,但访客没有途径,也没有欲望。
3. 高性价比流量(知名品牌优势)被浪费。
结合品牌整体的战略思路,私域留存和有效流量转化问题需要被优先解决。

关键节点:
进入最终决策流程的方案有三种思路,其中突出产品黑科技的极客版本是我们比较大胆的想法。功能性成衣在科技的加持下变得独具魅力,特别适合本身以男性用户为主的渠道

总结
· 渠道差异决定了用户差异,用户差异导致传播策略差异。
· 营销产品本质上也是为了满足商业目的,目的没有统一的前提下不要先谈功能。

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