作为一家有着17年以上项目经验的公司,点硕一直认为优质的客户服务是我们公司走向成功的主要因素。
为客户提供多维度服务内容
客户选择定制化方案是利用互联网的优势,帮助企业实现战略目标的落实和执行。
因此我们会与客户讨论现状、了解客户预期目标、梳理优劣,帮助品牌多维度评估,最终给出深化定制的服务。
我们以用户为中心,保证每件客户问题的反馈都形成独立的档案,为确保客户项目稳定运营是我们的服务宗旨。
我们承诺:最快1小时响应、2小时解决问题、6次免费排查、无限次BUG处理。